En Juillet 2014, Lecsys a accompagné la société Symbiosis consultants dans le développement d’une nouvelle offre de service basée sur une application web, dans le domaine de la mesure et de l’analyse de la qualité de la relation client (QRC) ou de la qualité de vie au travail (QVT) : TeamVision

Au départ de la mission : un porteur de projet convaincu par la valeur ajoutée et le potentiel de son offre, mais sans vision précise du produit associé (une application web), qui fait appel à une agence UX-UI : La Sentinelle, et à Lecsys pour l’aider à concrétiser son projet.

Sur 2 jours d’atelier, le modèle économique et les principes de l’offre imaginée au départ, ainsi que les grandes lignes du site Internet associé ont été challengés, ajustés, précisés et lotis pour aboutir à :

• Une offre affinée et restructurée autour de sa valeur ajoutée initiale
• Une vision claire, cohérente et partagée de la solution informatique à construire en support de l’offre, incluant les maquettes des principaux écrans de l’application
• Un découpage du périmètre applicatif de la solution, permettant d’envisager la réalisation rapide d’un premier lot, dans une approche « lean startup ».

En conclusion de la prestation, Lecsys a formalisé la définition fonctionnelle et technique de l’application web dans un cahier des charges qui a pu être utilisé immédiatement pour lancer une consultation auprès de différentes SSII.

La précision du besoin obtenue via le cadrage fonctionnel et la formalisation sous la forme d’un document de référence structuré, clair et complet a permis au prestataire sélectionné de lancer rapidement la réalisation sur de bonnes bases. Quelques mois plus tard, l’offre et le site internet sont opérationnels et Symbiosis rencontre un vrai succès commercial avec TeamVision

Découvrez l’étude de cas par La Sentinelle